Разрешайте неспециалистам использовать неправильную терминологию. +60_{+72/-12, 201 1}

Несколько сумбурное описание (ждите за него свою долю минусов), но в целом очень правильно.

12 минут ещё есть — предложите вариант?

Согласен. Очень часто профессиональный или узкоспециальный снобизм неуместен.
С другой стороны хочется обратить внимание на опасность сваливания в ситуацию а-ля "Вот смотрю я на тебя визуально… " (с). Впрочем, это тема для другого совета.))
Плюс.

Приходит мужик к врачу и говорит: Доктор, меня нужно срочно кастрировать! Срочно!
Доктор: Хорошо подумайте, может все-таки не надо?
М: Нет, надо, давайте скорей!
Все сделано и вот доктор уточняет у пациента, зачем ему требовалось так срочно.
М: Я через неделю женюсь на еврейке, а у них так принято.
Д: Голубчик, так вам ведь обрезание нужно было!
М: Погодите, а я как сказал?

Тот же доктор мог бы спросить: "То есть Вы хотите, чтобы я отрезал Вам яйца, чтобы у Вас никогда не было детей?" — и дети у мужика всё же были бы.

Клиент всегда прав, что просил, то и получил -)

Вот из-за таких как Вы немцы войну проиграли!
Они послали заявку на летние шинели, им летние и прислали. Через шесть месяцев. Наши бы ошиблись и прислали зимние. Как раз к октябрю.

Т.е. мы должны быть благодарны УДАВУ

-Алло, Изя, ну как ты там в Германии? — Ничего, Хайм, сносно! Работу нашёл в крематории.Зарплату дают регулярно! Пусть и маленькую! А главное… Я НЕМЦЕВ ЖГУ!!! :)))

"Клиент всегда прав" чаще всего вспоминает недовольны пьяненький мужичок в ночнике или бабка на рынке. Если смотреть шире, то "правильный" поставщик услуги не тупо делает, что сказали и умывает руки. А предлагает решение проблемы клиента. Перед этим, естественно, выяснив, в чём суть проблемы.

Плюсую комментарий и совет в целом за заложенную в них мысль.
Это и отличает добросовестного профессионала от недобросовестного безразличного неудачника, выбравшего не тот род деятельности.

"Отксерить"- это конечно, ни в какие ворота не лезет! Конечно же -"ксернуть"! :))) Ну по крайней мере — "отксерачить"! :)

"один раз ксерануть стоит 15 руб?! Я лучше рукой написаю!"

У нас 5руб. И "ксеракай" сколько душе угодно!!!

Дадада, задолбали "профессионалы", пыталась одному продавцу в магазине одежды описать ткань, она, хоть меня и прекрасно поняла, стала закатывать глаза:"сразу видно, вы ничего не смыслите в тканях!" Да не смыслю, но я и не работаю продавцом одежды, зато много в чем другом смыслю, но глаза же не закатываю.

Действительно, если понимаешь о чем речь, можно все на позитивных тонах объяснить, и сказать, как это звучит на профессиональном языке, чтобы потом каждый раз три часа не описывать своими словами.

На самом деле от человека все зависит.

Я — как раз-таки нет. А вот продавщица из прошлого комментария — да.

Хех, "Не требуйте", а ведь иногда бывает действительно непонятно, что имел ввиду такой неспециалист. Если это существующий термин, который использован не по назначению, можно переспросить, что человек имел ввиду. Хоть и режет слух (например, когда системный блок называют процессором), но понять можно. А что, если спросят вообще что-то непонятное, например "ну такая штучка, там тыры-пыры, ололо пыщ-пыщ и ага!"?

Студент сдаёт курсовой проект:
- Ну и вот эту х..йню втыкаем в это х..йню и накрываем этой х..йнёй. Чем и достигается нужный эффект.
Восхищённый препод кивает головой и пишет в зачётку "Зае..сь!"

Малая ночью проснулась и просит "куклу с подравочкой". Перебрав всех кукол. Время — два ночи, завтра на работу, малая хнычет, на каждую куклу кричит "нет, с подравочкой!" и плачет громче. Потом перебрали все игрушки из ящика, не только кукол — оказалось, ребёнок имел в виду малюсенькую куклу с подставочкой, которыая всё время стояла на полке.
Неспециалисты — они как дети, порой приходится гадать, что же им надо.
Если клиент сам не может сформулировать, что ему надо, значит ему это не надо. Или надо, но всё равно сломает. Или не сумеет включить.

Хороший совет. Есть еще люди, которые не понимают, о чем говорят, но где то услышали и корчат из себя умника. Ну занимаешься ты своим делом — там и умничай) Я незнающим людям всегда и отвечаю в таком плане: "Ну и вот эту х..йню втыкаем в это х..йню и накрываем этой х..йнёй", и все друг друга понимают =)

Ну я же не так вьіражаюсь)).

New_Me, «поменяйте пасту» — нормальное человеческое выражение.

Специалисты! Не придирайтесь к незнанию терминологии неспециалистами!
Неспециалисты! Не используйте термины, в значении которых вы не уверены — объясняйте лучше на пальцах!
ИМХО :)

Falconer, да, в общем, одинаково бесит и неумелое объяснение на пальцах, и неуместное использование терминов. Потому что и объяснять на пальцах тоже надо уметь.
Случай из личной практики: приходит чеченец (ничего нацистского, именно чеченец). Пытается поведать, на что жалуется.
- Ну у меня там, ну это болит.
- Где болит?
- Ну … ТАМ. (машет руками в воздухе, никуда конкретно не показывает.)
- Ну, где именно у тебя ТАМ болит?
- Ну ти глупый совсем русский тупой женсчин, у меня там ЭТО болит!
- Хорошо, ладно, неважно. Что до этого случилось?
- Ну мы того, этава!
- Почему заболело-то?
- Ну мы вчера с другом того… этого. (И стучит кулаком по ладони.)
…
После где-то получасовой беседы выяснилось, что они вчера с другом поели несвежих фруктов, и теперь у него болит живот.

Snarski, дети гор

Возможно, это уже писали выше но всё же… Если вам понятно и других значений у словосочетания нет, то не стоит донимать людей терминологией. Если есть сомнения в том, что же нужно (как в совете отформатировать винчестер — я б отформатировал, так как у этого словосочетания для меня есть строго одно значение: format c:\ и никаких сомнений бы не возникло даже >:D), то лучше переспросить что надо конкретно.

edit: Точно, уже говорил Falconer. Ну да ладно. "Чукча не читатель, чукча писатель"