При консультации с продавцом, который нахваливает выбранный вами товар и часто приписывает ему несуществующие плюсы, записывайте этот разговор на диктофон. Это будет единственная возможность обменять товар, если вдруг он вам ПРОСТО НЕ ПОНРАВИТСЯ.
Например, берете вы домашний кинотеатр, купили, принесли домой, и у вас он, например, не входит в комнату, или стало не нравиться изображение, или звук, или просто цвет. То есть такие причины, по которым по существующему законодательству вы НЕ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ТОВАР. Продавец вправе вам отказать в обмене товара, если он исправен. Тут сыграет огромную роль записанная брехня продавца-консультанта. Если, конечно, там есть к чему придраться (обычно бывает).
Сам столкнулся с таким. Купил usb модем (недорогой), не понравилась зона покрытия, описали характеристики тарифа неправильно (исказили информацию про порог ограничения трафика). Обменять отказываются. Ничего уже поделать не могу. А так было бы на что надавить.
В общем, записать разговор совсем не трудно, а шанс, что вам не понравится купленный товар, обычно большой. Так хоть можно будет обменять его.
1
1
?
перечитывайте написанное, #@!*&, автор!
Думается мне, автор, сперва всё-таки надо было проверить, работает ли этот способ, а не советовать то, чего не делал.
Первый раз вижу совет в форме вопроса. В нем нет руководства к действию. Скорее удивление. А по сути — современные магазины настолько хорошо оборудованы, что вас с диктофоном могут заподозрить в очень нехороших вещах. И не надо свое непонимание того, что вам нужно, перекладывать на плечи продавца. У продавца электроники они хрупкие (шутка).
1 покупки
1 техника
Рациональное зерно есть в совете. Но вряд ли им воспользуюсь. Я обычно перед покупкой крупной техники заранее узнаю всё о приглянувшейся модели. Благо сейчас, это не трудно(и тырнет под рукой, журналов много издается). Спонтанные покупки не люблю! А продавцов-консультантов, вежливо посылаю на … ! Дармоеды и бездельники! :)
tt-588, не ругайтесь:)
Когда я покупала мужу в подарок первую дрель, то сразу оговорила с продавцом бюджет и попросила найти мне модель, которую он приобрёл бы для себя, и объяснить — почему он бы купил именно эту модель.
В результате муж был счастлив, т.к. дрель оказалась именно такой, о какой он мечтал ( я тогда вообще не разбиралась в дрелях), и я была счастлива из-за того, что и мужу угодила, и уложилась в определённую сумму. Кстати, дрель прослужила много лет, учитывая то, что эксплуатировали её нещадно (муж подрабатывает ремонтами).
Конечно, сейчас, с интернетом, проще, а продавцы наглее (это не означает, что они все поголовно дармоеды и бездельники). Просто самим не надо лениться и искать то, что нужно, чтобы, напоровшись на недобросовестного продавца, не пострадать. Кстати, если продавец видит, что вы разбираетесь в материале не хуже его, чаще всего перестаёт вешать лапшу на уши и оказывается милашкой:)
"При покупке дорогостоящей техники записывайте разговор с консультантом на диктофон"
"Собираясь покупать дорогую технику, берите с собой диктофон"
Имхо, заголовок типа этих смотрелся бы куда лучше. Из него хоть видно, о чем совет. А в описании уже привели бы свой пример. А то получается как на форуме техподдержки. Куча тем вроде "Помогите сломался компьютер!!! 1", а описание сути проблемы только внутри темы.
А ещё можно покупать технику в таких магазинах, где абсолютно безо всяких веских причин (например, просто "передумал") у вас примут совершенно исправный товар назад в течение нескольких дней.
Stormmaster, хм… а где водятся такие магазины?
Budur, я лично не проверял, но РБК пишет, что в Media Markt возможность возврата непонравившегося товара есть.
yuShaf, впервые слышу это название, мы в лесу живём, если чё:)
Но спасибо, запишу.
Budur, например, (www.nix.ru/) Никс. Главный находится в Москве, но уже есть филиалы и в других городах. Всё, что связано с компами, я там покупаю.
Stormmaster, о, родной! я сижу сейчас и в окошко на него смотрю), известное место, оказывается)
login-margosha, очень известное. :)
login-margosha, класс, а мне чтоб туда попасть, надо с пересадкой ехать, и от метро ещё идти. Вот так вот лишний раз и не съездишь. Приходится продумывать время покупок, подгадывать момент, чтобы всё нужное было в наличии, и резервировать товар, чтобы не закончился к приезду.
Stormmaster, там от метро идти — пьяному, две минуты хода! Из метро вышел — чуть по проспекту(метров триста) — свернул на ул.Бочкова(она короткая) — мимо "Калибра" — выходишь на Звездный. Всё.
tt-588, не очень далеко, но существенно всё-таки. В сумме с поездкой на метро и хотьбой от дома до метро получается уже что-то ближе к часу. Это в одну сторону только, так что в результате 1.5-2 часа только на дорогу.
Stormmaster, а интернет-магазина у них нет? а может, login-margosha за разумное вознаграждение согласится приобретать для вас товар, а вы бы забирали в удобное время? :) (дурацкая идея, знаю)
mju, я ничего не имею против того, чтобы съездить к ним за покупками. Просто отметил, что здорово, когда такой магазин находится рядом с домом. С радостью обменял бы на такой табачную фабрику, которая находится рядом с моим!
Stormmaster, соглашусь приобретать товар) я работаю через дорогу, в здании бывшего НИИ, а от метро пешком там далеко, для ленивых тем более, 15 минут пешком, каждый день наматываю. и если по бочкова идти -длиннее, там можно срезать по дворам, мино интернет-кафе и поликлиники)
родные места, черт возьми, жить и работать в одном районе — сплошное удовольствие!)))
login-margosha, везет!)