Если техника сломалась, Вы вправе отказаться от гарантийного ремонта и потребовать возврата денег (согласно ЗПП Ст.18 П.1). Тут закон на Вашей стороне, но продавец в праве потребовать ПОЛНЫЙ комплект поставки, что может испортить ход дела.
Полный комплект так же может несколько поднять цену при вториной продаже.
1
1
?
1 техника
1 покупки
Это хорошо если есть где хранить упаковку -) От холодильники, телевизора, компьютера, мфу и тд, занимают, к сожалению, очень много места, поэтому я всегда все это выкидываю сразу после того, как убедился что техника работает -)
UDAV, коробки в сложенном состоянии много места не займут. Да и пригодится могут в хозяйстве(развод, переезд и пр.)! :)
ага, а пенопласт? Он же ведь тоже считается упаковкой.
tt-588, это смотря какая квартира. В нашей конуре при отсутствии дачи и гаража не разбежишься с хранением таких громадин.
1 на всякий случай
Очень правильный совет.
Спасибо за ссылку на закон.
Продавцы говорят, что две недели, далее только ремонт.
Но они не правы.
la, Да не за что! Сам недавно столкнулся с проблемой возврата денег за бракованый товар. У меня фотик 2 раза сломался за месяц, я и поднял этот вопрос. По закону, можно и в первую поломку сдать товар! достаточно написать заявление об отказе от ремонта.
Что за ерунда? Упаковка не входит в понятие "комплектация". При возврате денег по ст. 18 не нужна ни коробка, ни пенопласт, ни пакетики, ни жгутики для проводов и проч.
Dalwynd, на деле её все равно требуют. сама когда подрабатывала продавцом электротоваров, при каждой продаже напоминала о сохранении и чека, и упаковки, поскольку хозяйка точки запретила продавать товар и принимать возврат без них. типа производитель или сервис отказывают в ремонте.
к сожалению многие пункты зпп очень написаны очень расплывчато и каждый читает их в свою пользу, так что добиться возврата или замены технически сложных товаров бывает трудно
В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. В каждой конкретной ситуации продавец может проверить, в какой комплектности и в каком комплекте первоначально продавался товар.
Приказ ГАК РФ от 20 мая 1998 г. N 160 О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
base.garant.ru/179941/
Хотя настоятельно требуют, да.
Zercus, Вот это дельный приказ, черт возьми! Знай зако, не дай себя обмануть!
1 защита прав потребителей