Очень может быть, что вы до сих пор платите тысячу за то, что все остальные имеют за сто рублей. Вам никто не позвонит, это негласное правило, которого придерживаются многие провайдеры.
Провайдер вынужден постоянно выпускать более выгодные линейки тарифов, чтобы быть наравне с конкурентами, но старается не сообщать об этом тем, кто уже подключился. Эту информацию надо регулярно искать самостоятельно.
1
1
?
1 интернет
1 финансы
Это так и есть. Совершенно случайно узнали, что за наши деньги, люди имеют уже большую скорость интернета. А всего-то надо было прийти и заявить об этом. Но кто знал-то?
Очень у многих так. О том, что провайдер поступает с вами нечестно, можно узнать только случайно, либо целенаправленно озаботившись.
Это не нечестность, а особенность законодательства. Провайдер самостоятельно не имеет права менять тарифный план указанный в договоре. Собственно их это и не парит :)
Имеет право (а во многих странах и обязанность) сообщить абонентам об этом.
имел в виду, о право сообщить своим абонентам о новых тарифах.
он и не меняет — он вводит новые.
то же самое касается тарифных планов на мобильную связь
Кстати, провел соцопрос на тему, считать ли такую политику свинством. Оказывается, многие считают это нормальным, если в договоре написано. И будь они на месте провайдера — поступали бы также, халявные деньги же.
Мне что, одному кажется, что это скрытая подлость, основанная на недостаточной информированности клиентов?
я считаю это подлостью, но только потому, что я не провайдер, был бы провайдером, считал бы это нормальным. тем более реклама новых тарифов же идёт, так что человек может узнать о более дешевом тарифе и без личного сообщения от провайдера или оператора связи (ну не звонить же каждому, особенно если компания очень большая и её услугами пользуется целый город)
1 напоминальник
Пускай вводят новые тарифы, пусть и без уведомления. Главное, чтобы всякие услуги лишние не подключали (особенно касается сотовых операторов).
Что касается тарифов на интернет, иногда провайдер просто меняет скорость на уже существующем тарифе в сторону увеличения. Это приятно. Сам же я периодически заглядываю на сайт чтобы просмотреть тарифы. Несколько раз уже переходил на более удачные. За совет плюс.
Как раз работаю у провайдера в тех.поддержке. Обслуживаем 18 областей.
Плюсую. Все тарифы и новые и старые вам всегда доступны на сайте провайдера. Не поленитесь лишний раз зайти и ознакомиться с ними. Никто от вас ничего не скрывает. Позвоните в поддержку и спросите оператора о действующих тарифах, вам всегда все расскажут.
Также в моем городе маркетинговая служба обзванивает абонентов и сообщает об увеличении скорости.
Странно. У меня стоит адсл, я начинал с тысячи за 512кбит/с, как платил тысячу, так и плачу, но скорость постепенно поднималась и сейчас за эти деньги получаю 400кбайт/с.
А мне вот однажды оператор техподдержки по доброте душевной подсказал, что есть давно уже тариф с большей скоростью, чем у меня и за меньшие деньги =)
Мне провайдер также не сообщил об изменении линейки тарифных планов, но и не "кинул", как во многих случаях бывает.
Я платил 650 рублей в месяц. Мой тариф стал стоить 500 рублей. И пока я всё так же платил по 650 рублей, 150 рублей с каждого месяца просто оставались на счёте. Таким образом, когда я узнал о смене тарифных планов, на моё счете уже имелись 800 рублей. То есть за 1 месяц я не платил вообще, а за другой доплатил 200 рублей.
И это я могу назвать приятной неожиданностью.