Сохраняйте чек до тех пор, пока на счёт вашего мобильного телефона не пришли деньги. +44+45/-1, 68 1
После того, как вы положили деньги на счёт своего мобильного телефона, то чек не выбрасывайте, пока эти деньги вам не пришли. Если же деньги не пришли, то чек будет единственным доказательством.
Как владелец нескольких терминалов пополнения, полностью согласен — сохраняйте чек. Во-первых, данные с квитанции очень упрощают поиск непроведенного платежа службе поддержки. Во-вторых, оставляя чек в принтере — Вы повышаете вероятность замятия бумаги принтером (соответственно, несколько следующих клиентов чек не получат, пока замятие не будет устранено). В-третьих, посмотрев данные квитанции, иногда можно обнаружить, что Вы неправильно указали номер для пополнения. Это тоже решается в принципе, но если указанный Вами номер существует, и деньги были переведены, то это намного более геморройно, чем если указан несуществующий номер.
Также хочется уточнить, что в случае непроведенного платежа, во многих случаях проблему можно решить и без чека — владельцу сети автоматов пополнения невыгодны недовольные клиенты. Хотя, возможно, в крупных сетях (от 50 автоматов) это уже неактуально, количество побеждает качество.
И еще комментарий, чтобы не плодить похожих советов — ВНИМАТЕЛЬНО читайте сообщения терминалов пополнения. Часто терминал информирует о минимальных суммах пополнения для конкретного провайдера, или о том, что в конкретный момент времени возможны задержки платежей, или об отсутствии связи с процессингом, или недостаточном количестве денег на счету владельца автомата (в двух последних случаях, как правило, хорошо заметна надпись типа "Автомат временно не работает"). Многие ПРИНТЕРЫ, НАПЕЧАТАВ ЧЕК, ЖДУТ 10 СЕКУНД (или около того, зависит от настроек), пока пользователь заберет квитанцию. Если квитанция остается в принтере, то принтер ее забирает назад, выплевывая внутрь автомата, чтобы освободить место для следующей квитанции.
Вы работаете с недобросовестным предпринимателем (или фирмой), сочувствую. Попробуйте звонить в службу поддержки (телефон обычно есть на чеке), если не помогает — пополняться в других терминалах, в крайнем случае — пользуйте скретч-карты.
В первую очередь не пофигу должно быть Вам, такие платежи на раз два находятся, главное сохранять чек, как документ подтверждающий оплату услуг связи. Нужно лишь оформить заявление на поиск платежа у своего оператора. Отправив его либо на факс или имеил. Не спорю, что придется потратить свое время, Вашей вины на самом деле здесь нет, но центр всей ситауции это Ваши деньги. Не стоит их жертвовать коммерческим представителям, они получают свой процент с оплаты.
А я автоматами стараюсь пользоваться лишь тогда, когда рядом нет нормального отдела связи.
Был случай, когда очень срочно надо было положить деньги на счёт, чтобы позвонить. В кармане было 50р. Оплатил через терминал, деньги пришли только через двое суток. С тех пор я терминалами вообще не пользуюсь.
Даже, если ошиблись с номером, это не проблема, если есть чек. Я сегодня клала деньги на телефон, оператор ошиблась, а я не заметила. Сохранила чек, позвонила сейчас своему сотовому оператору, за 3 минуты вопрос был решен, через пару дней деньги должны вернуться мне=)
Тоже касается и чеков, выдаваемых на автозаправочных станциях. Выбрасывать сразу их нельзя, в случае если бензин был некачественный, то при отсутствии чека будет трудно что-то предъявить станции. А понять что этот самый был некачественный можно не всегда сразу.
1 мобильник
Как владелец нескольких терминалов пополнения, полностью согласен — сохраняйте чек.
Во-первых, данные с квитанции очень упрощают поиск непроведенного платежа службе поддержки.
Во-вторых, оставляя чек в принтере — Вы повышаете вероятность замятия бумаги принтером (соответственно, несколько следующих клиентов чек не получат, пока замятие не будет устранено).
В-третьих, посмотрев данные квитанции, иногда можно обнаружить, что Вы неправильно указали номер для пополнения. Это тоже решается в принципе, но если указанный Вами номер существует, и деньги были переведены, то это намного более геморройно, чем если указан несуществующий номер.
Также хочется уточнить, что в случае непроведенного платежа, во многих случаях проблему можно решить и без чека — владельцу сети автоматов пополнения невыгодны недовольные клиенты. Хотя, возможно, в крупных сетях (от 50 автоматов) это уже неактуально, количество побеждает качество.
И еще комментарий, чтобы не плодить похожих советов — ВНИМАТЕЛЬНО читайте сообщения терминалов пополнения. Часто терминал информирует о минимальных суммах пополнения для конкретного провайдера, или о том, что в конкретный момент времени возможны задержки платежей, или об отсутствии связи с процессингом, или недостаточном количестве денег на счету владельца автомата (в двух последних случаях, как правило, хорошо заметна надпись типа "Автомат временно не работает").
Многие ПРИНТЕРЫ, НАПЕЧАТАВ ЧЕК, ЖДУТ 10 СЕКУНД (или около того, зависит от настроек), пока пользователь заберет квитанцию. Если квитанция остается в принтере, то принтер ее забирает назад, выплевывая внутрь автомата, чтобы освободить место для следующей квитанции.
Вы работаете с недобросовестным предпринимателем (или фирмой), сочувствую. Попробуйте звонить в службу поддержки (телефон обычно есть на чеке), если не помогает — пополняться в других терминалах, в крайнем случае — пользуйте скретч-карты.
В первую очередь не пофигу должно быть Вам, такие платежи на раз два находятся, главное сохранять чек, как документ подтверждающий оплату услуг связи. Нужно лишь оформить заявление на поиск платежа у своего оператора. Отправив его либо на факс или имеил. Не спорю, что придется потратить свое время, Вашей вины на самом деле здесь нет, но центр всей ситауции это Ваши деньги. Не стоит их жертвовать коммерческим представителям, они получают свой процент с оплаты.
А я автоматами стараюсь пользоваться лишь тогда, когда рядом нет нормального отдела связи.
Был случай, когда очень срочно надо было положить деньги на счёт, чтобы позвонить. В кармане было 50р. Оплатил через терминал, деньги пришли только через двое суток. С тех пор я терминалами вообще не пользуюсь.
1 напоминальник
всегда кладу в корман чеки при пополнении. Пока не проверю поступили ли деньги на счет или нет. Но комментарии конкретные!
1 чек
1 пополнение
1 мобильная
1 связь
Даже, если ошиблись с номером, это не проблема, если есть чек. Я сегодня клала деньги на телефон, оператор ошиблась, а я не заметила. Сохранила чек, позвонила сейчас своему сотовому оператору, за 3 минуты вопрос был решен, через пару дней деньги должны вернуться мне=)
1 капитан Очевидность
Тоже касается и чеков, выдаваемых на автозаправочных станциях. Выбрасывать сразу их нельзя, в случае если бензин был некачественный, то при отсутствии чека будет трудно что-то предъявить станции. А понять что этот самый был некачественный можно не всегда сразу.