Достаточно просто и подробно обычным русским языком рассказать, что с вами произошло и чего вы хотите от оператора.
Операторы принимают претензии в офисе, по факсу, а иногда даже через форму на сайте. Подробности уточняйте у своих любимых операторов.
Я "вернул" после глюков автоматики у разных операторов примерно 2000р на вставая с кресла за последний год, потратив на это не более 15 минут на каждый из 5 случаев. Читайте счета за прошедший месяц(это не детализация и бесплатно), не бойтесь сообщать операторам об их огрехах и всё будет хорошо.
1
1
?
15 минут-то Вы может быть и потратили на составление заявок/форм, а сколько нужно потратить времени на чтение счетов, сопосталение сумм с теми, которые зачислил, на отслеживание зачисленных сумм, на слежку за "мелкими" изменениями условий тарифов и тому подобную хрень, которая не должна по идее, но таки отнимает у народа офигенный кусок времени и сил.
зарабатывание тех денег, которых вы можете лишиться в результате "экономии" на этом деле времени, тоже требует сил и, опять таки, времени.. каждому следует посчитать — на что уходить больше сил и времени..
в пользу совета замечу, что основная масса сил и времени уйдёт на первую претензию — пока будете разбираться что к чему.. дальше дело пойдёт гораздо проще..
вот так и тратим нашу жизнь на скурпулёзное вычисление, насколько же дорого мы живём…
Я в метро и другом транспорте провожу полтора часа в день, вот и думаю, чем бы заняться, в начале месяца есть небольшой детективчик. С непредсказуемым финалом.
Самое частое — 2 раза снимают абонентскую плату за услуги и пакеты. это ~1800 из 2к.
Просто всегда понятно, когда "ой чётомного", а когда мало, то я просматриваю сверхувниз и всё.
В 50% случаев, когда мне казалось, мне не просто так казалось.
Смысл совета: Если вы ХЗ куда со счёта делись деньги в круглом или большом размере, а при выяснении выяснилось, что вы не виноваты, совет для вас
1 деньги
1 личный опыт
1 мобильник